乘车方法

• 所有列车执行定员制，因此可以全员对号入座。所以有可能发生因为车次人满而无法乘坐上您希望的车次的意外情况，在此建议您尽量采用预订的方式。 根据以往经验，每年的黄金周或者暑假、八月节或是赏红叶期间的周六假日都会有很多人，业务比较繁忙。
• 使用旅行商家发行的优待券、预售票、团体票的乘客，因为我们会在窗口处为您向导，如需帮助请前往咨询。此外，乘车的手续也请于开车10分钟之前办理完毕。
• 列车内没有洗手间。在到达下一站之前无法使用洗手间，所以请旅客在上车之前做好准备。
• 请旅客除了平常穿的衣服以外多带些衣物，以防止天气发生变化。此外，为了旅途方便，请您穿轻便的鞋。
• 请勿携带宠物上车。 作为照顾盲人旅客的需要，导盲犬是经过了特别训练的，所以准许同行。此外，本地没有照顾宠物的服务还请旅客注意。
• 对行动不方便的旅客： 各个站点的上下阶梯处以及放置或提起行李时，请找近处的服务人员帮忙。 宇奈月站、榉平站有电梯和斜坡，还有残疾人专用的厕所。
• 宇奈月站、钟钓站、榉平站有投币锁箱。
• 钟钓的河原露天浴池在16点以后将成为住宿者专用景点，进入浴池、参观、拍照都请于16点之前进行。
• 榉平的小径、道路因为雨量原因以及工程原因会出现停止通行的情况。
• 观赏红叶的季节，每年都是10月中旬开始到11月中旬，旅客可以尽情欣赏。